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김유연

요금결제 카드 취소가 안된다는데 정말인가요?3

soriT 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 67 % 입니다.

와이프꺼 이번달 통신요금(SKT)을 제 카드로 어제 선결제를 했습니다.

휴대폰 요금과 인터넷 요금을 두번에 나눠서 제 카드로 결제를 진행했는데

인터넷 요금중 일부만 하려고 하다가 상담사에게 내용이 전달이 안되어 원하는 금액이 결제 안된걸 나중에 알게 됬습니다.

그래서 취소하고 다시 금액 수정해서 결제하려고 오늘 SKT에 전화하니 첫번째 상담원은 아예 결제 취소가 안된답니다.

카드사에 연락해보라길래 롯데카드에 전화해봤죠. 거기서는 SKT에서 취소요청이 오면 해준답니다.

두번째 SKT 상담사도 담당부서에 알아본다고 하더니 또 안된다네요.

정말 안되나요? 그냥 담당부서에서 안된대요. 정당한 사유가 이유가 있는것도 아닌데...

참 이상합니다.. 정말 안되나요??

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오리보리

네 카드결제할때 취소안된다고함

2021-01-13 점아이콘

soriT

그런 멘트가 있었나보군요..ㅠㅠ.. 기억이 잘 안나요

2021-01-13 * 점아이콘

0 욥률욥

간혹 되는경우가 있기는 한대 그럴라면 진상에 진상을 부리셔야됩니다..

2021-01-13 * 점아이콘


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