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김혜경

자급제 기기변경 후 선약 승계 문의 드립니다2

친절한청년 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 22 개, 완료한 것 : 12 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 55 % 입니다.

기존 1년 약정 쓰다가 100일 남아 있었고

오늘 자급제폰으로 skt대리점에서 확정 기변을 받았는데요

문제는 처음에 기변처리를 할때 가입 문자가 왔고 그걸 읽어 보니

선약이 24개월로 되어 있더라구요

기존 100일 남은 약정을 승계 하면서

12개월로 하고 싶다고 했는데

방금 집오는데 가입 해지 문자들이 이제야 와서

티월드를 들어가보니

새로 약정이 되어 있지 않고 그전 약정이 계속 유지 중입니다..

약정이 유지되면 기존폰은 선약을 쓸 수 없는 상황이 발생해서 곤란한데

기변이후라도 기변한폰에 기존 약정을 승계 하면서 다시 12개월 약정을 들 수 있나요?

답변 부탁드립니다 ㅠ

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오리보리

선약인데 승계가없죠 선약 다끝나고다시선약을거는겁니다

2021-01-22 점아이콘

친절한청년

기변이면 선약 승계하면서 새로운 선약들 수 있잔아요 그걸 말한건데 이번에 기변하면서 대리점에서 빼먹어서요

2021-01-22 점아이콘


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