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폰을 잃어버려서 분실 신고 후에 찾은 경우 분실 해제 방법이 있을까요5

슬리피할로우 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 6 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

폰을 잃어버렸는데요

 

분실 신고 후에

 

결국 못찾아서

 

새폰을 개통했습니다

 

그런데

 

엊그제 잃어버린 폰을 찾았습니다

 

폰을 다시 사용하려고 

 

새폰에 껴있던 유심을

 

기존 잃어버렸다 찾은 폰에 유심을 넣었는데요

 

분실신고된 폰이라며 사용 불가라고 나오더군요

 

그래서

 

분실신고 해제를 하기 위해

 

lgu+에 전화해서

 

분실 신고 해지를 원한다 라고 얘기를 했더니

 

상담사가 말을 하기를,

 

이를테면 호적에서 파낸 폰이라

 

분실 해제를 할 수 없는 상황이라고 하는데

 

이게 맞는 얘기인지 궁금합니다

 

엄연히 제 명의로 개통했던 폰이고

 

기록이 다 남아있고 한데

 

분실 해제를 하지 못해서

 

사용을 못한다는게 좀 말이 안되는것 같아서요

 

와이파이나 공기기용으로는 사용 가능하겠으나

 

저는 기존폰을 실사용 하고 싶은 상황이라

 

어찌 방법이 없을까 문의합니다

 


* 관리자12님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2021-03-11 10:49 / 휴대폰포럼 / no : 3666009)

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다른의견 0 추천 1 말금이

메뉴는 있네요

 

 

2021-03-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 2 첩들의전쟁

분실 신고했던 것 해제하면 사용할 수 있는데요,

 

아무리 헬지라지만 상담사가 저렇게 말하는건

혹시 보험으로 분실 대체품을 받았다거나

무슨 특별한 상황이 있나요?



 

2021-03-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 사공력전
다른 상담사 연결해서 해결하세요. 그 상담사가 모르는 것 같네요.
2021-03-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 window
새폰이 보험 처리 받은 폰이면 기존분실폰은 보험사 소유죠... 

본인이 분실해제 못합니다. 

2021-03-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 붉은풍차
분실보험으로 보상받은 폰이 아니라면, 분실해제 가능합니다.
2021-03-11 점아이콘
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