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기존 skt를 사용하다가 LG로 번호이동하였습니다.
최초 2019/06/08에 개통하였으며 중고폰 가격보장프로그램이 걸려있습니다. 휴대폰의 할부정보는 36개월이며 중고폰가격프로그램의 할부는 24개월입니다.
2년후, 현 기기를 반납하고, 새 기기로 교체하기로 하였습니다.
곧 만기일이며 휴대폰을 교체해야하는데 질문좀 드리겠습니다.
1. 꼭 휴대폰을 반납하고 교체해야하는가?
2. LG에서 다시 skt로 가고싶은데 중고폰가격보장프로그램에 남은 위약금이 몇십만원있다.
SKT 대리점 방문하니 조회하니 위약금있는거 확인헀고, 만약 skt로 온다면 내가 그 위약금 변제해주겠다 라고 하였는데 정말 깨끗하게 싹 변제해주는지 궁금
3. 만약 통신사를 변경하지않고 그대로 LG를 사용한다면 중고폰가격보장프로그램을 또 사용해야하는지.
4. 중고폰프로그램을 해지한다면 남은 위약금은 내야하는지 (만약 휴대폰 반납후, LG에서 새 휴대폰 개통한다고하면 남은 위약금 변제해주는지)
5. 가족이 인터넷과 통신사 모두 skt인데 가족결합할인과 인터넷할인등 모든면에서 skt가 우수한지 LG가 우수한지(KT는 안씀)
6. 요금 약정 할인정보에 보니 선택약정할인 종료일이 2021/06/07이며, 최초 개통했던 대리점에 선택약정갱신기간이라 문자왔습니다.
대리점 방문을 하라는데 단순하게 갱신만 해주는지 궁금합니다.
정말 아무것도 모르고 휴대폰 개통하였습니다. 다들 중고폰 가격보장프로그램(반납)을 정말 극 부정하시는데
아무것도 모르는 저에게 도움좀 부탁드리겠습니다 ㅠㅜ
고객센터에 전화를 해야하는데 어떻게 물어봐야할지도 모르겠고 상담원이 어떤 답변을 하였는데 제가 못알아들어서 어버버하여 또 호갱당할까 걱정입니다.
부탁드립니다 존경하는 뽐뿌님들..
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답변 정말 감사드립니다.
휴대폰 할부정보
총 잔여할부금액은 728,895원 이며
할부기간은 36개월입니다.
중가보명칭은 중가보 프로그램_s10_59_24개월이며
남은 기간은 2개월입니다.
요금약정할인칸엔
선택약정할인 25%적용중이며
약정24개월중 남은 개월수는 2개월입니다.
그리고 할인반환금 예상금액은
173,315원 입니다.
요금약정할인 뭐 카드사 할인 이런 용어들을 정말 하나도 모르겠습니다 ㅠㅜ
오늘 야간알바하며 뽐뿌에서 공부좀 해야겠네요..
@zxcvpoiasdfopji123 야간알바끝나고 자고 출근하느라 수정된 답변을 보지못했네요 ㅠㅜ 그래도 친절한 답변 감사드립니다.