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휴대폰질문 입니다.

안녕하세요 휴대폰 개통 철회 관련 질문글입니다..2

호갱당하고싶지않아
등록일 2021-06-07 20:57
조회수 347

호갱당하고싶지않아 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

안녕하세요 저는 대학생이고 개통철회에 관련하여 이곳에 글이 많아 새로 가입하여 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 급한 편이라서 눈팅 못한점 양해 부탁드려요.

다른지역에 놀러 갔다가 시내에서 휴대폰 필름을 갈아준다고 하길래 폰 판매점에 들어갔습니다 (3사 다 하는곳) 저랑 친한 동생이랑 둘이서 들어 갔습니다.

직원분이 제 휴대폰을 보고 싼 가격에 제가 기존에 쓰던 폰을 반납하면 아이폰 미니로 체인지 업 할 수 있다고 하더군요 그래서 괜찮은 것 같아 하겠다고 했는데 집으로 돌아와 검색해 보니 호갱이라고 합니다. 약정 24개월에 할부 48개월 이에요..

동생 또한 그렇게 휴대폰을 바꾼 상태고 저는 오늘 다시 그 지역에 가 원래 쓰던 기기를 지원금을 포기 하겠다고 하고 돌려받고 난 후 개통 청회 요청을 했습니다. 하지만 그쪽에서 아이폰은 해외 휴대폰이기 때문에 개통 철회가 안된다고 하더군요 그리고 7일 내에 단순변심 환불 할 수 있는 법이 없어 졌다면서 인터넷으로 찾아 보라고 하셨습니다. 그러더니 소송을 걸라고 해서 일단 그냥 제 폰만 들고 알겠다고 하고 나온 후 제 원래 지역으로 돌아 온 상태입니다.

114에 4번 정도 전화에 과장님과 통화를 했지만 7일 이내에 단순 변심으로 인해 개통 철회가 가능한법은 있지만 자기네들한테는 안된다는 말만 되풀이 하더라구요... 이미 개통이 된 폰이고 재화손실? 의 이유로 휴대폰을 박스에서 개봉 했기 때문이래요..

동생은 다행이 휴대폰을 반납 형태가 아니여서 기존폰을 계속 쓰고 있고 새 폰에 유심도 안끼운 상황입니다 근데 직원쪽에서 기기를 뜯으신거에ㅜ대한 보상처리를 해달라고 하네요 아니면 자기네 쪽에서 내용증명서 첨부 후 소송 걸 수 밖에 없다고.. 근데 공정위에 따르면 휴대폰 개봉은 단순변심에 의한 철회가 가능 하다고 합니다..

지금 어떻게 해야 할 지 몰라서 여러분들의 도움을 얻고자 이렇게 글을 써봅니다.. 동생은 내일 내용증명서 써서 보낼거라고 하고 저는 그 통화품질 불량을 한번 신청 해 볼까 해요.. 여러분들은 어떻게 생각 하시는지 댓글 부탁드리겠습니다..

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휴대폰 개통철회 매뉴얼!!!
당했다.. 휴대폰 호갱... 응징하리라. 말로만 듣던 휴대폰 호갱을 당했다. 내가 아니라 고향에 계신 아부지...

https://blog.naver.com/lumiere3824/222044588526

2021-06-07 점아이콘

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빛보다빠른손

저도 저번주 21울트라 32만원

24 개월미라고해서 개통했습니다

기기 택배로 받고

개봉하기전 뭔가모를 찝찝함이 밀려와서

마이케이티 들어가서 가입정보 보니

154만 30개월 이더군요

다음날 전화해서 취소요청

안해주더군요

114전화해서 민원접수

대리점 전화와서 녹취있다 안된다

내가 처음 상담한 직원 녹취있다 해달라 했으나 거부

다시 114 신청

대리점 전화와서 10 만 줄게 어떰 시전

나 거부 다시 114신공

대리점 ㅇㅋ 해줄게 해서 오늘 철회됨

견론은 그 대리점 측에서

계약할때랑 달라진 점을 증명할것이 있어야

일이 쉬워진다네요

모쪼록 잘 해결 되길바래용

2021-06-07 점아이콘

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