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리플

성지에서 개통 신청 후 취소 및 환불 문의4

GoodeD 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 장모님 휴대폰을 바꿔드리고자 대구 성지란 곳에서

S21 개통예약을 했습니다. (사유는 기기가 없다고 하여, 몇일 기달려주면 택배 또는 본인이 퇴근길에 가져다주겠다 협의됨)

그리하여 게약서 쓰고 현금완납을 현금으로? 진행후에 왔습니다

하지만 기기가 없다는 사유로 일주일 이상 질질 끌면서 개통을 못해주고 있길래 취소를 요청했습니다.

그 후로 일주일 넘는 시간동안 기다리는데 현금완납 금을 환불을 안해주네요

몇번 요청해도 확인해보고 해줄께, 내일 해줄께 란말만 하고 일주일 가량 지연중인데

어떻게 해결하는게 좋을까요? 당사자와 협의 이야기는 제 기준에선 안통하는듯한데 경찰에 신고가능 할까요?

(계약서에 금액은 기입안되어있지만, 문자 내용으로 완납한 금액과 상대가 환불해주겠단 말은 다 남아있습니다)

도움좀 주세요 ㅠㅠ 나름 성지에서 알아봐서 싸게 해드리겠다고 다 나댓는데 장모님 봴 면목이 안서네요

파워링크 등록안내

페이쓰리

통신사에 일단 신고

2021-10-28 점아이콘

0 GoodeD

통신사에 신고하란 말씀이시면 KT에 신고하란 말씀이신가용?

2021-10-28 점아이콘

0 좋은하루72

통신사에 클레임 걸고 접수하세요.. 접수하고 나면 판매자가 연락이 옵니다. 환불조치할껍니다.

2021-10-28 * 점아이콘

하얀빵

비슷한 상황인데 혹시 어디서 구매하셨는지 알수있을까요

2021-11-10 * 점아이콘


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