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휴대폰질문 입니다.

이경우는 어떻게 대처해야 하나요?4

오잉크오잉크
등록일 2021-11-04 18:21
조회수 555

오잉크오잉크 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

우선 제가 KT TV + 인터넷 사용하고 있습니다.

그런데 010 으로 전화와서는 자기네는 KT본사 직영점인데 지금 저희 집 TV인터넷이 영업점 코드로 가입이 되어있어서 만기혜택과 요금할인을 받지 못하고 있으니, 직영점 코드로 전환해서 혜택을 주겠다고 하더라구요. 알았다 하니까 다회선 승인대기 기간 때문에 SK를 10개월간 사용 해야 하고 10개월 후에 다시 KT인터넷을 사용할거라 하더라구요.

그동안 자기네들이 SKT 요금의 30%를 책임져준다 했습니다.

알았다 하고 SK인터넷 설치까지 다 하고 나니까 전화와서는 KT와 SK를 이중납부 해야 한다고 하네요.

설치까지 끝나서 이런얘기 하는것도 상당히 괘씸하고 070으로 전화했던거 녹취파일 보내달라니까 규정상 안된다하네요.

일단 SK 전화해서 해지신청은 했는데 설치비 4만원은 받는다네요. KT 인터넷도 다시 설치하면 거의 10만원을 앉아서 버리게 생겼는데 이거 어떻게 대처해야 하나요?

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오리보리

전화오는건 전부호구치는것

2021-11-04 점아이콘

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0 오잉크오잉크

이런건 어떻게 신고도 못하나요? 10만원 쌩돈버리는거 너무 억울하네요 ㅠ

2021-11-04 점아이콘

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0 하늘사랑a

코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)

2021-11-05 점아이콘

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쿄쿄쿄키

저도 이전화 받았네요

2022-03-23 * 점아이콘

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