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휴대폰질문 입니다.

공시지원 약정과 선택약정 이중계약 위약금4

탁탁이여 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 8 개, 완료한 것 : 6 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 75 % 입니다.

현재 공시지원 약정 22개월째이고 공시지원 18개월 이후 선택약정 가입한 상태로 이중계약 상태입니다.

이 때 기기변경을 하려고 하는데 대리점에서는 기기 한 개에 대해 약정이라서 기기변경 시 위약금이 안나온다고 합니다.

다만 114 고객센터에서 1차로는 선택약정 위약금인 35000원이 나온다고 하고 2차는 공시지원과 선택약정 위약금인 135000원이 나온다고 하네요.

어느 쪽이 맞는지 저도 모르겠습니다.

다만 기기변경 계약한 쪽에서 2-3차례 확인과 전산확인 유플러스 판매 직원 확인까지 했을 때 위약금 안나오는게 맞다고 합니다.

이런 경우 어떻게 되는건지 궁금합니다

감사합니다

첨부파일

오리보리 [질문자가 선택함]

둘다나옴 135000원

2022-01-04 점아이콘

탁탁이여

답변 감사합니다.

이게 기기변경을 하게 되어서 이중약정 위반으로 1차 2차 위약금 부과되는건가요?

2022-01-04 점아이콘

오리보리 [질문자가 선택함]

네 선약해줄때 조건이걸리는거죠

2022-01-04 점아이콘

탁탁이여

@오리보리 답변 감사합니다. 좋은 하루 되세요

2022-01-04 점아이콘


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