갤럭시 s21 콜드랍 문제 있으신 분 있나요?2
- 신발색깔
- 등록일 2022-01-12 22:31
- 조회수 1209
| 신발색깔 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 50 % 입니다. |
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[* 비회원 *]
삼성 서비스센터 가보셔야겠지만 유심 문제일경우도 있으니 유심 문제도 생각해보셔야 할겁니다.
2022-01-13
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droid0908
저는 s21 skt향 5g 요금제 lte환경에서 지속적으로 발생해서 서비스센터갔는데 기사가 정확히 이렇게 표현합니다
RSRP값 -80dbi 대 양호한 수신환경에서 콜 안들어오는거 녹화한거 보여줬더니 'RSRP 등 전파는 제대로 받고 있으니 하드웨어 문제는 아니다, 그렇다면 교품, 환불 등 보증진행 불가능하다' '안드로이드 버전 다운그레이드 해서 사용해보고 다시 오라' 개통하고 일주일 안돼서 가져간건데 써보지도 않은 낮은 버전 안드로이드로 낮춰서 써보라는게 유일한 해결책이더군요 콜이 안들어오는 원인도 진단을 못하면서 단지 하드웨어 문제는 아니니 보증처리 안된다고 합니다 결국 통신사 통해 개통철회진행했습니다
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