인터넷 관련 환불을 받고 싶은데요.

질러라!
등록일 2022-03-15 15:54
조회수 181

질러라! 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

부모님 댁에 skb 사용하고 있었습니다.. (오래전부터요...)
인터넷 + tv 3대 (금액도 5만원대였습니다)

그런데.. 팔랑귀 어무이가. 폰팔이들에게 혹 하셔서

lg로 넘어가셨는데.. 그리고 주욱 써왔는데.. (lg 가입이 19년도 1월인가 그래요)

근데 skb가 해지가 안 되어 있던겁니다... (이거는 원래 고객이 직접 요청해하는건데? 엄마가 모르셨던거죠)

그래서 자동이체가 계속 되어 왔던겁니다...... ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

며칠전에 해지요청했고.. 거기에 더해서 환불 요구를 했는데. 상담원 수준에서 커트 당하셨다고 합니다......

뭐 어떻게 협상을 해볼만한게 없나요???? 사용도 안하고 몇년을 그냥 돈만 낸건데..... 포기해야하는건가요????

전 방통위 민원 밖에 생각이 안 나는데.. 방통위 민원이 파워가 있나요?

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