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어머님 액정이 파손되어 급히 s20+를 구입하게 되었습니다.
기존에 알고 있던 성지라 하는 곳에서 말이죠.
사전에 이야기를 하고 나서 오늘 가서 구매를 하는데,
사전에는 지금 현재 공시지원금이 저가요금제(lte)공시지원금과 동일하여 추후 일정기간 지난 후 요금제를 낮은 걸로 변경하더라도
위약금이 발생하지 않는다고 안내를 받았었습니다.
그러나, 오늘 막상 가서 진행할 때는 55욕을 2년동안 유지해야 한다고 안내를 받았고 요금제를 변경할 시 위약금이 발생된다고 하였습니다. 계약서를 쓸 당시에는 사전에 얘기했던 것이 생각이 안났었습니다. 방문 이틀전에 얘기를 해주셨던 부분이였고, 그에 대한 자세한 설명을 해주셨거나 하셨던 것도 아니였으며 옆에 어머니도 신경써야 하는 상황에서 계약서를 작성하다보니 정신 없이 쓰기 바빴습니다. 제 실수였지요 당장 어머니의 핸드폰을 바꿔 드려야겠다는 생각이 앞선 나머지..
제가 고수님들께 여쭤보고싶은 거는 한참 뒤에 생각이 들어 판매자분께 다시 연락드렸습니다. 답변이 요금 변경 시점에서 고객센터에 문의를 해보라는 것이였습니다.
위약금이 그때 가서 발생된다고 하면, 55요금제를 그럼 계속 유지를 어머니께서는 이용하셔야 한다는 소리인데, 여태까지 55욕 밑으로만 이용하시던 분이신데.. 판매자분의 성의 없는 답변에 화가 좀 나네요.. 혹시 그 전에 알아 볼 수 있는 방법이 있을까요..?? 위약금이 발생될지 ?? 나중에 유지기간 끝나고 요금제를 변경해도 아무런 문제가 없을지.. ㅠㅠ 너무 걱정되어 이렇게 장문의 글을 올립니다.. | 
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계약서는 받았어요 ㅠㅠ 대화한것도 기록은 남겨 놓긴 하였습니다! 혹시 문제가 될까요...?? 여태까지 유지기간 6개월 이용만 하면 요금제 변경해도 위약금 발생한다든지 이런 말이 없었는데 이번에 그런 말을 들으니 신경쓰이고 그래서요. 내일이라도 다시 그 부분에 대해서 판매자하고 얘기를 하는게 맞는걸까요