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휴대폰질문 입니다.

유심 교환 후 카톡만 변경이 안 됩니다.3

승깔대군
등록일 2022-08-19 10:01
조회수 396

승깔대군 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 14 개, 완료한 것 : 13 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 93 % 입니다.

안녕하세요.

핸드폰 관련이라기에 애매하긴 하지만 카톡을 잘 사용하지 않는 사람이 여기 고수분들께 질문 드립니다.

이번에 동일명의의 번호만 다른 두 핸드폰(하나는 메인폰, 하나는 업무폰입니다.)을 유심교환했습니다.

문제 : 유심 교환 후 카톡을 재설치하고 바뀐 번호로 변경을 했습니다. 그런데 카톡 메세지가 메인폰에 업무카톡이 계속 오고 대화 복원도 업무폰에 있던 것이 복원되있습니다. 업무폰 역시 마찬가지입니다. (결론적으로 말씀드리면 바뀌기 전에 카톡으로 설정이 되어 있는 것 같습니다.)

질문 : 제가 유심 교환후 카톡을 설정할 때 놓친 부분이 있나요? 지금도 들어가서 개인 설정 보면 번호는 정상적으로 교환되어 있습니다.

카톡으로 메세지 정도만 사용해서 부끄러울 정도로 카톡에 대해 모릅니다.(카톡에 문의했더니 번호변경 제대로 했냐? 는 일반적인 답변만 들었습니다. ㅠㅠ)

여기 계신 고수분들의 도움을 간절히 기다립니다.

그럼 오늘 하루도 행복한 하루 되시길 바랍니다.

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카톡 백업하고 둘 다 재설치했나요?

카톡은 자동으로 서비스하는 통신사 부가서비스가 아닙니다

2022-08-19 점아이콘

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0 승깔대군

답변 감사합니다. 백업을 안 하고 했네요. ㅠㅠ

그럼 해결 방법이 있을까요?

다시 유심 바꾸고 백업 후에 다시 유심 바꾸고 설치해야 하나요? ㅠㅠ

너무 모르는 거 같아 죄송합니다.

2022-08-19 점아이콘

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페이쓰리 [질문자가 선택함]

백업 안했으면 끝장입니다

그냥 새로 초기화되는 거죠

2022-08-19 점아이콘

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