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둘째가 올해 초등학교 입학이라..
아는곳에서 키즈폰을 신규로 개통을 했습니다.
새박스 뜯는거 확인했고, 퇴근하고 가서 제품을 받고 개통은 30분쯤 뒤에 핸드폰 키고나서 나밍하면 된다 하여서
폰 받고 집으로 왔습니다. 좀 있다가 제 폰으로 개통완료 문자가 오더군요 (미성년자라서 부모한테 문자가 옴)
문제는 아무리 껏다켜도 유심인식자체가 안됩니다. 유심인식이 안되니 나밍도 당연히 안되구요..
다음날 다시 개통한 판매점에 가서 증상보여주고.. 직원이 해보더니 안된다고, SKT 대리점에 가서 POS로 읽혀달라고 하더라구요
집앞 SKT 대리점가서 증상얘끼하고 POS로 읽여서 개통해달라고 하니 유심자체가 안 읽혀진다고 유심불량인거 같다고 새로 바꿔야 된다 합니다.
알았다 하고 유심새로 바꿔서 하니 정상적으로 잘 작동하는거 확인했습니다.
개통일도 신규가입한 날짜고, 기기도 키즈폰 맞고 요금제도 부가도 문제없이 정상적으로 된거를 확인했습니다.
문제는 다음날에 가족결합 묶을려고 SKT 대리점에 가족관계증명서 준비해서 갔는데..
둘째 핸드폰이 전산상에 미사용이라고 뜬다고 결합이 안된다고 합니다. 개통한곳에 물어보라고 하던데 개통한곳도 정상개통한 거다 문제없다 그러고
114에 물어봐도 정상적인 상태다 라고 얘기하고, 대리점에서는 직접 전산화면 보여주며 다른 가족들은 괜찮은데 둘째 번호만 미사용으로 뜬다.
개통처에 물어보라 반복입니다.
이런경우는 처음이라 저도 답답하네요 뭐가 문제일까요? 아시는분 계실까요?
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등록안내
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imei가 정상 등록안된 폰일 수도
skt면 그런 문제가 거의 없는 편인데
공기기로 유심기변 1번하고 다시 신규개통기기로 유심기변 진행해보시든지요
개통 후 나밍이 제대로 안되면 정상 유심기변 상태인데 미사용폰으로 뜨는 경우가 있긴 합니다
imei 정상등록여부는 개통점만 알 수 있는건가요?
일단 티월드 상에 기기명이 뭘로 나오는지 확인하고
유심기변 2차례하면서 제대로 바뀌는지 보세요
@페이쓰리 네 티월드 상에서는 ZEM 폰이라고 기기명이 제대로 나옵니다. 유심기변은 안해봤는데 한번 해보고 제대로 변경되는지 확인해야 겠네요..