|
번호이동 도움좀 부탁드립니다
번호이동이 필요해서(KTM에서 헬로모바일)
셀프 번호이동 신청을 했습니다.
헬로모바일에서는 인증처리에 문제가 생겨서
샐프개통인 안된다고 했습니다.
저는 제가 납부하는 카드 뒤 4자리를 입력했는대
되지가 않았습니다.
헬로모바일에 안된다고 연락하니
기존 쓰던 통신사에서 OK가 떨어져야 번호이동이 되는대
KTM에 전화해서 확인해 보라 했습니다.
KTM에 전화하니 번호가 맞다고 하더라구요 --;;
다시 헬로모바일에 전화하니 카드를 혹시 바꾸었냐고
하더라구요~ 바꾼적 있다하니 최초 등록한 카드번호
뒷자리가 등록되어 있을수 있다고 하더라구요
다시 KTM에 전화하니 첫 상담자는 변경된 카드번호로
될꺼 같다.. 자기는 정확히 모른다
다시 다른 상담사와 전화 하니 변경된 카드번호로 된다
혹시 안되면 새 카드 등록해서 해봐라...
다시 헬로모바일 전화하니 거기서 잘 모르는거 같다
그럼 지로로 바꿔달라 해라 즉시 지로납부라는게 있다
다시 KTM에 전화하니 자기내는 즉시지로납부라는게
없다, 몇일 걸린다
글을 저렇게 써서 그렇지 한통화 하는대 최대 18분도
기다려서 겨우 통화하고... 미치겠습니다.
카드번호도 맞고 휴대폰 일련번호 4자리 입력해도 안되고
혹시나 방법 아시는 분 계시면 알려주시면 정말 감사드리겠습니다.
오늘하루 진 다빠졌습니다 ㅠㅠ
| 
등록안내
등록안내
월초라서 카드변경이 제대로 안될지도 모르는데
변경한 카드번호로 인증하는 것이 원칙입니다
아..답변 감사합니다~ 한번 도전해보겠습니디~