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아버지가 기기변경 사기를 당한거 같네요13

디자이너심 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

오랫만에 고향 집에 내려왔더니 S23으로 폰이 바뀌어져 있더라구요?

얘기를 나눠보니 당근을 통해서 연락을 받았고...

3개월 동안 4만원 정도 요금제 사용하면 무료로 폰을 준다고 그랬다는데...

제가 생각해도 말도 안 되는 조건이고 부랴부랴 가입장보를 보니,

핸드폰은 출고가 그대로 115만원 + 할부수수료 7만원이 24개월 납부로 잡혀있고...

요금제도 5G 프리미어 플러스 디즈니 요금제로 변경이 되어 있네요.

진짜 속이 터지겠습니다.

확인해 보니깐 기기변경일자가 4월 18일인거 같은데 이거 철회할 수 있는 방법이 있을까요?

고객정보에 나와 있는 개통 대리점은 없는 번호로 나오더라구요.

아버지와 상담했던 전화번호 역시 통화가 불가능한 상황이구요.

이런 경험이 있으셨던 분들의 조언을 구합니다.

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다른의견 0 추천 0 넌곰몇마리키워
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2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Gjfjdhd8
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2023-04-29 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 라이더질홍
통신사 전화해서 항의하면 취소 해줍니다.

저희 부모님도 동일하게 당해서 소비자 고발원 상담받고 조치했더니 바로 해주더라고요

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디자이너심

고객센터 전화할려고 했더니 주말 껴 있어서 할 수 있는 방법이 없네요.

5월 2일에나 가능할건데 그땐 제가 또 옆에 없고...

직영 대리점에서도 상담이 가능할까요?

답답하네요

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 needU

대리점은 돈안되는거 겁나 눈치주는 폰팔이 집합소라..

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 라이더질홍

근데 2주 지나면 취소가 힘들수도 있어요

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디자이너심

번호이동이면 2주 내 개통 철회라는 절차가 있던데...

기기변경은 7일 이내에만 가능하고 그 이후에는 기기에 문제가 있지 않은 이상은 불가능 하다고 하더라구요.

아..정말 미치겠습니다.

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 어디서콱

근데 저게 사기인가요??

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 페이쓰리

사기 맞아요

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디자이너심

이게 사기가 아니면 뭔가요?

폰 요금 3만원만 넘어도 덜덜 거리시는 분인데..

쓰지도 않는 디즈니+ 5g 요금제와 폰 할부금 포함하면 폰 요금이 16만원 넘게 나오는 상황인데...

잘 모르시는 어르신들 사기치는게 아닌건가요?

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 페이쓰리

바로 알뜰폰으로 번호이동하세요

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디자이너심
알뜰폰으로 번호이동 하면 뭐가 달라지는거죠?

폰 기기할부금은 그대로 다 내야 하는데...ㅠㅠ

 

2023-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 키노의여행
개통철회 안되면 일단 요금제부터 바꾸세요

 

2023-04-28 점아이콘
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