플립5 자급제 + 세븐모바일 알뜰폰 아주 골치 아픈 상황입니다.1

SkyHigh08 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

하이마트 온라인에서 플립5를 사전 신청 구매하고 배송받은 후

세븐모바일에서 유심을 구매해서 셀프 개통(LG -> 세븐모바일 번호이동)을 시도 했습니다.

그런데 [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리되었습니다 라는 메시지가 뜨면서 전화와 데이터 사용이 되지 않습니다.

세븐모바일 고객센터에 전화해보니 다른 사람 명의로 개통이되어있는 상태라네요..

이런 경우도 있나요? 전혀 이해가 되지 않는 상황이네요.

폰도 새거고 유심도 새거인데.. 해결 방법이 없을까요?

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2023-08-10 점아이콘