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타사 유심기변이 안됩니다. 도와주세요.2

[* 비회원 *]
등록일 2010-12-10 21:52
조회수 250

영어 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 195 개, 완료한 것 : 194 개, 답변없는 것 : 39 개, 완료율 : 99 % 입니다.

3개월 전쯤에 햅틱빔 붐 일었을때구입한

햅틱빔 회선을 SK로 T번호이동하여 해지하였습니다.

그런데 그 햅틱빔 공기기가 타사 유심 기변이 안되네요.

일단 기기는 엠엔에스 물건 이었고 93일까지 유지기간이었습니다.

당연히 유지기간은 지났구요.

SKT유심을 햅틱빔에 장착하니까

"기기 인증에 실패했다"

고 나옵니다

1. 일단 잔여 기기 할부금은 SKT로 번호이동 하면서 이미 통장에서 빠져 나간 상태구요

2. KT에서의 타사유심기변은 이미 제가 풀어놨었구요. ( 해지전에 SKT 기기와 유심 막기변으로 사용했었는데 전혀 문제 없었습니다 )

3. 상담원 통화후 일련번호 조회에서 유심 기변 전산 기변 문제 없다고 했었습니다.

4. SKT 유심은 타사이동 풀린 상태이며 모바일고객센터 신청안했습니다.

5. SKT 유심에는 기기적 문제는 없는것 같습니다. 본 폰에 끼면 잘되요.

왜안되는지 모르겠네요.

무엇이 문제일까요.

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0 osh1213 [질문자가 선택함]

그런 문제는 이곳에서는 해결이 불가능합니다. 고객센터 통화품질 부서로 문의하시거나 지점으로 내방하셔서 확인해주세요

2010-12-10 점아이콘

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0 lammas [질문자가 선택함]

모바일 고객센터가 아니고 청구서 일텐데요 혹시나 하는 마음에 글 남깁니다

2010-12-11 점아이콘

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