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삼성as의 경우 동일사유 3번이면 교품대상인가요?3

[* 비회원 *]
등록일 2011-06-29 10:46
조회수 307

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 9 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 0 % 입니다.

갤스2 5월초에 사고 최소 하루에 한번꼴로 통화중에 아무말도 안들리는 현상이 있었는데

3g 과부하라고 생각하고 있었는데 그렇게 끊고나면 바로 다시 전화가 안걸리고 10초~20초는 있어야 다시 통화가 되더라구요

직장떔에 as센터를 못가다가 며칠전 갔는데 기사님이 기기엔 이상이 없다면서 초기화 하면 된다고 확신하더라구요

펌업도 다 했고 공장초기화 몇번해도 똑같은 증상이 있었는데...

다 초기화 했는데 어제 오늘 또 같은 증상이네요...

뭐 증거를 찍을수도 없고 답답한데 어떻게 해야하는건지...sgp필름 붙여놔서 교품도 안떙기지만 또 이러니 찜찜해서요

어떻게 해야할까요?ㅠㅠ

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0 라제맨

초기화 시켜주고 다음에도 안되면ㅂ보드교체 해줄겁니다. 그럼 대부분 문제 없어져요

2011-06-29 * 점아이콘

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0 상처

교품은 기사 재량에 따라 다릅니다 3회 이상의 문제가 발생되지 않더라도 기사분이 교품을 해주는 경우도 있고
그렇지 않은 경우도 있어서 기사에 따라 다르다 보시면 되고
그리고 작년 PL법이 변경 되어서 동일 증상이 아니더라도 3회 이상 문제 발생시 4회째부터 교품이나 환불이 가능합니다

2011-06-29 * 점아이콘

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소비자분쟁해결기준에 따르면 동일부위 3회 여러부위 5회입니다 업그레이두 경우는 안치구요

2011-06-29 * 점아이콘

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