안녕하십니까? 하나 문의 좀 드릴까 합니다.
문의 핵심) 그래서 요번엔 타인터넷 전화를 사용해볼까 하는데요. SK브로드밴드 인터넷 쓰면서 LG인터넷 전화를 사용할수있을까요..?
이겁니다.. 밑은 주절주절.. 하소연.. =_=;;
기존 SK 브로드밴드 인터넷과 인터넷 전화를 사용했었습니다.
인터넷은 잘 쓰고있구요. 인터넷전화도 3년 약정으로 해서 2년정도 사용하였습니다. (약정이 1년정도 남았네요.)
한데 기존 인터넷 전화가 공유기가 가끔 먹통이 되는 현상이 발생하여..
(이 부분은 SK브로든밴드 기존 인터넷전화 사용하시는분들이 많이 얘길하시는거구요.)
2년동안 그 먹통부분땜에 같은 기계로 두번교체받았습니다.
SK브로드밴드 예전 인터넷전화같은 경우는 인터넷 전화기용 공유기가 따로 있어.. 공유기가 가끔 먹통이 되는데요.
이게 문제가 공유기쪽이 먹통이 되면 발신도 안돼고 수신도 안됩니다.(당연한건가.. =_=;;)
외부에서 저희집으로 전화를 하면 신호는 가는데 전화를 계속 받지않는것으로 오해를 하죠..
발신을 해봐서 안되는걸 감지해야 그때나 그 상황을 감지할수있습니다.
이전엔 인터넷전화 공유기를 메인으로 두면 컴터도 인터넷이 안돼고 인터넷전화도 안돼고 하는 상황이 발생합니다.
해서 SK브로드밴드쪽으로 전화해서 몇번 얘길해서 교체받고 했는데요. 요번에도 문제라..
요번에 인터넷을 중간 바꿀일이 있어.. (같은 SK브로드밴드) 교체시 기사분이 인터넷공유기를 서브로 두시길래..
물어봤습니다. (이전 기사분들은 항상 인터넷전화 공유기를 메인으로..)
항상 다른 기사분들은 인터넷전화기를 메인으로 두시는데 서브로 두시네요. 왜 그런가요.. 라고.. (물론 내용을 알고.. 확인사살차.. 심했나.. =_=;;)
기사분이 얘기하시는게 그 공유기가 먹통이 되는 현상이 가끔 있답니다. 그래서 그때 메인으로 두게 되면 컴퓨터, 인터넷전화 모두 불통이됨으로
서브로 두어 인터넷전화만 먹통되도록 한다고 합니다. (원기계 자체의 불량확인)
SK브로드밴드로 전화하니 SK네트시스쪽(장비담당회사)로 연락해보라고해서 연락하니 같은 장비로만 교체가능하다라고 하네요.
또 SK브로드 담당자와 통화도 역시나 그렇습니다. 그래서 소보원과 방통위에 해당건을 신고하여..
SK브로드 밴드 해당 담당자가 전화가와서 얘기를 해본 결과..
담당자왈..
첫번째 방법) 3년 약정을 하여 2년을 사용하였으나 기계 문제로 인하여 정상적인 서비스를 공급받지못함으로 해지를 할 경우 해지위약금이
없도록 해주겠다.. (기존 사용하던 집전화번호 사라짐..)
두번째 방법) 일반전화로 이동 후 일정기간 이후 다시 인터넷전화로 넘어오도록(일반전화 해지약정금 발생)
세번째 방법) 다른 통신사의 인터넷 전화로 번호이동 후.. 일정기간 사용 후 다시 SK브로드밴드쪽으로 넘어오도록.. (타사 해지위약금 발생)
음.. 그래서 기존 약정은 그대로 가고(서비스는 그대로 받되..) 장비만 교체할수없는가라고 하니.. 전에 문의할때는 장비를 14만원(일시불)
주고 사면 된다고 하더니 요번에는 약정자체 조건이 틀림으로 장비만 wifi 인터넷 전화기로 교체할수없다고 하네요..
wifi 전화기로만 바꿔주면 만사오케이인데 그것 못해준다고 하고..
해지하면 기존 전화번호 없어지고.. 타인터넷전화로 갔다가 다시 원복하면 위약금 부분은 책임질수없다고 하고...
일단 그래서 다시 소보원과 방통위 통해 올리겠다라고 했는데요.. 쩝.. 내용쓰는것도 정리하기가 귀찮구.. ㅠㅠ;;
주절주절 쓰게 돼서요. (아직 그래서 소보원과 방통위에 재신고는 안했고.. 담당자왈.. 맘대로 해라 또 신고해봤자 같은건이다 맘대로 해라라고 한네요? ㅋㅋ)
걍 기존꺼 그대로 두고 sk 브로드밴드껄로 하려고 하니 기본료 + 기계료 + AP대여료 등등이 붙네요.
사실 AP대여료는 필요없는거 같아 얘길했는데 약정조건 자체가 그렇다고.. 기존 wifi공유기나 SK브로드밴드 이벤트로 무상 임대로 주는
공유기도 그게 된다고 SK브로드밴드 안내원이 그러던데요.. AP대여료까지 달라고 하니.. 훔.. 같은 SK브로드밴드에서 받은걸로 쓰겠다
하는데 안내원은 안된다란 소리말 반복하네요..
그래서 요번엔 타인터넷 전화를 사용해볼까 하는데요. SK브로드밴드 인터넷 쓰면서 LG인터넷 전화를 사용할수있을까요..?
기존 쓰던 SK브로드밴드 인터넷 전화를 LG쪽 인터넷전화로 번호이동 했다가... 1년약정이나 등등.. 그 이후.. 다시 SK브로드밴드
wifi 인터넷전화로 번이할 요량인데.. (니불니불...) | |
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