서비스센터에서 핸드폰 \'교품\'도 해주는 경우도 있나요?

맨유-루니
등록일 2011-08-01 20:14
조회수 145

맨유-루니 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 240 개, 완료한 것 : 191 개, 답변없는 것 : 38 개, 완료율 : 80 % 입니다.

개통을하고나서  교품을 두 번까지 받았는데,  이 두번째 교품받은게  겉보기에는 미개봉 원씰인데,

안에 보니까 배터리도 비닐도 없는채 들어져있고, 케이블도 비닐이 뜯겨져있고,
그래서 판매점에 전화를 해보니   더 이상 교품을 하려면 한 번 개봉했었던 DP 제품 밖에 교품이 불가능하대요,

그 위인 공급처에서도 재고가 그  한 번 개봉했었던 DP 재고밖에 없다 그러고,,
그 판매점에서도 일부러 신경써주고 그런거 봐선 뭐 거짓말 치는거 까진 아닌거 같던데,

개통취소19일날 개통을해서, 내일까지가 개통철회할 수 있는데,
지금 보니까 시간도 8시고, 택배를 붙여도 내일 4시까지 물건이 못들어가는 못하는 상황인데,

그 담당했던 판매점  직원에게 물어보니까 가능성은 낮지만
서비스센터가서 불만을 이야기 하면 a/s 말고도 교품을 해줄 수가 있대요,

그래서 여기에다가 물어보는데, 14일 지난 후에 서비스 센터에서 교품을 해주는 경우도  있나요?

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