해지이력 삭제는 지점에서도 해결할 수 없나요?

직사광선이닿지않는
등록일 2011-09-16 23:36
조회수 65

직사광선이닿지않는 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 112 개, 완료한 것 : 41 개, 답변없는 것 : 47 개, 완료율 : 37 % 입니다.

지점에가서 물어보니

해지이력을 안뜨게하거나 삭제하는건 지점에서 할 수 있는 권한이아니고

상급기관에서 가능하다고 하더군요

도대체 소비자가 지점위를 어떻게 올라갈지..

그리고 들어보니 얼마간의 기간마다 해지하고나서 남아있는 정보들이 조금씩 삭제된다는데 그게 도대체 언제가 되어야 해지이력이 안뜨는것인지..

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