스카이 환불 관련해서...급 ..화나서..ㅠㅠ2

[* 비회원 *]
등록일 2011-09-28 19:08
조회수 213

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

갑자기 급...짱 나서...ㅠㅠ

정리하자면 스카이 휴대폰 베가 할부 없이 1년 약정 15만원 위약금으로 2달전쯤 샀습니다.

사고 나서 계속 고장으로 3번쯤 메인보드 교체하고 어쩌구 저쩌구 하다가 환불or 교환해 준다고 하더군요

환불하면 출고가로 준다고 하더군요

전 사실 귀찮아서 그냥 고쳐서 계속 쓰려고 했는데 서비스 센터에 5번쯤 갔다오니 지쳐서 환불해 달라고 했습니다.

관련 서류 준비해서 가려고 하니 갑자기 할부금이 없고, 기기값을 준게 아니기 때문에 환불도 교체도 안 된다고 하더군요

전 벌써 40만원 주고 그냥 기기만 준비해둔 상태인데...

급...허탈해 지고.....혹...무슨 방법 없을까요?

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환불은 구입가고요. 지금경우는 15만원
동일기종 교환 가능하고 타기종 교환되고요.
타기종 교환시에는 출고가 기준으로 계산해서 모지라면 더내고 남으면 차액환불이고요.
말 안들으면 센터장 부르고 안되면 소보원민원

2011-09-28 점아이콘

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규정이 바뀌어서 출고가 환불 이제 안해줘요
공짜로 사서 출고가 환불받는 사람이 너무 많아서 안해준대요

2011-09-28 점아이콘

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