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휴대폰질문 입니다.

교품에 대해서 문의드립니다.5

쿠르봉
등록일 2011-10-18 23:56
조회수 162

쿠르봉 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 25 개, 완료한 것 : 24 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 96 % 입니다.

교품받게되면 새제품 박스로 보내주나요? 아니면 본체만 달랑 보내주나요?

그리고 지금 업체에서 보낸상태인데 제가 원래 가지고 있던 전화기를 껐다가 켰더니 전화가 안됩니다.

올레 홈페이지에 보면 새로 보낸기계로 이미 기변된걸로 나오구요..

근데 현재 새로 보낸기계로 기변되있더라도 제가 지금 가지고 있는 기계에 유심 꼽혀있으니까 유심기변으로 다시 돌아와야되는거 아닌가요?

궁금하네요.

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0 뽐뿌차자서

미개봉씰이 원칙이죠 14일이내 교품이라면요

2011-10-18 점아이콘

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0 동구야 [질문자가 선택함]

새제품 박스로 보내주고, 기존에 받았던거도 박스체로 고대로 보내셔야합니다.
새제품 받을때까지 유심고대로 쓰고 계시면 되요

2011-10-18 점아이콘

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0 쿠르봉

새제품은 아직 못받았는데요 올레 홈페이지에는 기변된걸로 나와있구요.
제가 지금 가지고 있는 기계에는 원래 유심이 그대로 껴있는데도 전화가 안됩니다.
잘되는 상태였는데 밧데리 교체하려고 껐다 켰더니 안되는데.
원래 그런건가 해서요

2011-10-19 점아이콘

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판매자에 따라 다르겠죠. 보통은 박스채로 합니다.

혹 보상기변이라면, 기존 기기 사용 불능 상태일테구요.

2011-10-18 점아이콘

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박스채로 대부분 하는데 기기만 바꿔서 다시 보내라고도 하는 경우가 있어요 구성품은 교품 전에꺼 사용하고 기기만 새걸로요

2011-10-19 점아이콘

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