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휴대폰질문 입니다.
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핸폰 교품이나 개철에 관해서요6

  • [* 비회원 *]
  • 등록일 2011-11-20 13:38
  • 조회수 156
[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 5 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 71 % 입니다.

제가 얼마전에 kt갤투를 샀는데요 아무래도 기기 이상같아요
증상을 말해보면
와이파이 연결된 상태에서 mms수신이 안될때가 있고(mms오면
다운로드 버튼이 뜨는데 눌러도 다운이 안됨)-와이파이 끄면 수신됨.
3g연결이 안되서 문자나 통화가 안되다가 재부팅하면 되고
와이파이 새로 연결할 때 3g연결이 끊어져서(안테나 표시에x표시)
재부팅하면 연결된다든지 하는데
이런 증상들이 항상 이런게 아니라 전부 구입 후 한 두번씩이라
a/s가도 교품 판정을 받을 수 있을지 모르겠네요
a/s가서 교품인정 받아야 교품을 받을 수 있다면서요?
낼 모레 화요일이 14일 째인데 개철이라도 신청해야 될까요?
그런데 개철하면 뽐뿌에서 의무사용기간 있는거 산건데 문제없나요?
개철하면 또 제 번호는 어떻게 되는건가요

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다른의견 0 추천 0 황소개굴 [질문자가 선택함]
당장 교품 받지 않더라도, 14일 이내에 교환 의사를 피력하면 교환가능합니다.
2011-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
a/s가서 기사님 사인 안 받아도 교품 가능한가요?
2011-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 젠티스 [질문자가 선택함]
네 기기이상으로인한 개철은 의무사용기간이랑 관계가 없어요.
번호는 번이의 경우라면 개통철회 후 전 통신사에 가서 철회신청 하시면 되고요.
그리고 교품증 받아야 됩니다. 개봉을 하셨다면 교품증 없이는 안해줄 가능성이 많거든요.
2011-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 vimida
14일이내면 가능한데. As센터가서. 교품증안끊어도해주던데요. .교품이요 ..개철도같을거같은데
2011-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 젠티스
그건 신고해야 할것 같은데요.
법적으로 해주게 되어 있는데..
2011-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
마지막님 죄송해요 3개밖에 답변선택이 아 ㄴ되네요 ㅠㅠ
2011-11-20 점아이콘
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