고객센터에는 미납금이 없는데 대리점 전산에는 미납금이 뜬다고 계속 개통이 안되네요..
넥s 도 55000 미납뜬다고 하여 skt회선 kt 회선 둘다 다 카드결제 계산 했는데 미납금이 아닌 이번달 요금까지 계산 해도
계속 미납뜬다고 하고....고객센터에 조회 하면 미납금 없다 하고.....그런데 대리점 전산에는 미납금 이 떠있어 개통 안된다 하여 결국 개통 취소
이번 갤s 신청후 또 대리점에서 연락오네요 이번엔 18500원 미납금 kt->skt 번호이동 신청 했거든요 어머니꺼
kt 고객센터 전화 하고 수납상담원 말들어보니 skt쪽에 18480원 미납 skt에 전화문의 해보라는
skt 전화 하니 번호 회선은 미납금이 없다 하여 대리점 전산에 명의자 미납뜬다고 주민번호로 조회 해달라니 18480원 뜬다네요
그게 왜 어떻게 어디서 뜬 미납이냐 물으니 번호를 알지 못하면 조회가 안된다는 소리를 하네요..--
명의도용조회 해보라고 하여 다 해보니 의심가는 회선은 없고 다시 skt 고객센터 전화 하니 이번엔 상담원이 미납금 아예 없다 하고...
대리점 전화하니 그쪽에서는 전산에 계속 18500원 뜬다 하고 명의도 제 동생꺼라 계속 관계확인 하기도 힘들고 짜증나네요..
카드결제 할려고 문의해도 회선 몰라 안된다는 skt....정체도 몰르는 이 미납금 어떻게 해결 봐야 할까요? | |
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이프온리
