부모님께서 현재 태국여행중이신데요.
방금 전에 어머니 핸드폰을 분실하셨다고 전화받았습니다.
핸드폰 기종은 유플러스 갤럭시u인데요.
이런 상황이 처음이라 조금 당황스럽습니다.
우선 1544-0010 (lg고객센터)로 전화해봤는데 휴일이라 모든 상담업무가 안된다고 하여 유플러스 홈페이지에서
분실정지를 신청하였는데 또 다른 조치를 취할 것은 없는지요?
분실정지(수발신금지)만 시키면 문자나 소액결제같은 것도 동시에 차단되는 것인지 궁금합니다.
그리고 또 하나 궁금한 점이 있는데요.
어머니께서 한국으로 귀국하시면 핸드폰을 새로 해드려야 할 텐데
분실정지 상태에서 타 통신사로 번호이동이 가능할까요?
원래 KT 갤럭시s2로 번호이동을 생각하고 있었던 터라 한국오시면 바로 해드리려고 합니다.
핸드폰이 없는 상태에서 일련번호, 핸드폰 문자인증이 안되는데 번호이동이 가능한지 궁금합니다.
(혹시 안된다면 제가 가지고 있는 베가X플러스 공기기로 기기변경후 가능한 방법은 없는지 궁금합니다.)
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
핸드폰 분실이 처음이라 많이 당황스러워 이렇게 질문글 남기게 되었습니다. | |
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수신정지는 풀어두세요. 줏은사람에게 전화하면 받을순 잇어야죠
분실은 기기에 해당함으로 공기기가 있으면 변경해서 쓰고계실수 있습니다.
그외에 사항은 잘 아시는 분이 나오시리라 믿습니다
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그렇다면 우선 한국에 오신 후 기기변경을 해드려야 겠군요.
수신정지를 한 이유는 이미 그 핸드폰을 못 찾을 것 같아 그렇게 하였습니다;;
배터리 100%로 완충하고 나가셔서 두시간만에 잃어버리셨는데,
처음에는 신호가 가더니 얼마지나지 않아 전원이 꺼져있다고 나왔다고 하시더라구요.
도난은 아닌 것 같고 저희 어머니께서 식당 같은데 두고 오신 것 같은데, 전원이 꺼진 것 보니
습득자 분께서 돌려줄 의도가 없는 것 같았습니다..
아깝지만 갤럭시u는 포기해야 할 것 같아요 ㅠ
한국도 아니고 외국이니..ㅜ