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아육대

휴대폰질문 입니다.

3회이상 수리로인한 교환및환불 관련 질문사항4

이제는.. 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 33 개, 완료한 것 : 29 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 88 % 입니다.

아몰레드빔폰이 이상하여 5회정도수리를받았습니다 기사님께 요청하여 교환및환불 요청되었구요

근데 아몰레드빔폰이 단종된 폰이라고 교환은 안되고 환불만 가능하다라고하드라구요

타기종 교환 원래안되는겁니까?

아시는분답변좀부탁드려요

타기종교환 됩니당

2012-01-30 점아이콘

0 [* 비회원 *]

환불받고 교환하면됩니다.. 환불은 폰 개통시 할부금들어간 그대로 환불해줍니다...... 그게 정답이겠죠........
요즘은 할부금이 원악 적게드러가는 폰들이 많으니까...

2012-01-30 점아이콘

서비스센터에선 안된다고하는데 절대안된다고하네요 타기종으로교환해준사례도없다면서 서비스센터 팀장말로는 삼성기술부쪽에문의결과안된다는말만반복하는데 제가뭐라고해야될까요?

2012-01-30 점아이콘

그니까 환불을받게되면 그돈으로 아몰레드빔 구입이불가능하잖아요 워낙 약정금액이낮아서.... 그매서 교환을하고자하는데 쩝

2012-01-30 점아이콘


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