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휴대폰질문 입니다.

휴대폰 파손 질문4

타이거즈4
등록일 2012-05-31 19:13
조회수 205

타이거즈4 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 6 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

갤럭시노트 휴대폰이 액정이 박살나고 심하게 파손되어

삼성 서비스센터를 방문했습니다.

센터에서 테스트 후 연락을 주겠다고 하여 다음날 방문했더니

액정이 나가고 메인보드까지 손상이 가서 핸드폰이 안켜진다고 하더라구요.

그래서 몇 주 후에 어쩔 수 없이 새 핸드폰을 새로 개통해서 사용하고

전화번호부만 살리려고 다른 삼성센터 가서 전화번호부만 살려 달라고 부탁드렸더니 메인보드 괜찮다고 액정만 고치시면 되겠다고 하는겁니다 ;;;

그래서 액정 고쳐왔습니다.

멀쩡히 사용됩니다 아주 멀쩡히.

처음 방문했던 센터 기사분께 전화해서 항의했더니 처음 가져왔을때는 메인보드 손상으로 핸드폰이 켜지지도 않았다고 하고

기계특성상 다시 괜찮아 질수도 있다는 그런식으로 말을 하네요.

이해가 안가는게 하드웨어적인 부분이 한 번 물리적 충격으로 인해서 고장이 났는데 시간이 좀 지난 후에 다시 괜찮아 질 수도 있는건가요?

도저히 이해가 안가고 너무 답답해서 글 올리네요ㅜ

시원한 답변좀 부탁드릴게요^^

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0 타고르

기사드립입니다

제가 블루투스 호완이 안되서 갔을떄 삼성기사 드립이

윈도우7하고 윈도우XP가 호완안되든 기기가 구버전이라 안된다 드립이였습니다..

2012-05-31 점아이콘

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0 타이거즈4

이런 경우에 어떻게 해야할까요?

계속 말하니까 그 센터직원이 하는 소리가 제가 고객님께 핸드폰 사시라고 말한건 아니잖아요 이러게 말하네요

아 너무 분하네요 ㅜ

2012-05-31 점아이콘

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0 히리츠

개같은 소리인거 같고..처음 센터직원이 초짜라서 그런거 같은데요. 예를들어 컴퓨터 as센터도 그러자나요. 컴퓨터 전원이 안켜져요. 이러면서 메인보드갈고 파워갈고 램갈고..ㅋㅋㅋ

2012-05-31 점아이콘

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0 타이거즈4

2012-05-31 점아이콘

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