아래는 sk에 문의해서 얻은 답변입니다.
lg(kt원배정번호)에서 sk로 번호이동할 예정이구요. 01X번호표시서비스를 계속 이용할 것입니다.
sk에 문의하니 자신들은 잘 모르니 lg에 문의하라고 하는데,
lg에 문의하는게 맞나요? sk에 문의하는게 맞는거 아닌가요?
예전에 lg에 번호표시서비스를 신청할때 지점 직원들이 그런 서비스가 있는줄도 몰라서 설명하느라 고생한 기억이 있는데,
lg에 문의해도 제대로 된 답변 못 얻을것 같아 이곳에 질문드립니다.
lg에서 01x번호표시서비스를 이용하다가 sk로 번호이동하고 번호표시서비스를 계속 이용한 경험이 있으신분들의 답변을 기다립니다.
감사합니다.
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Q 고객님께서 문의해 주신 내용입니다.
현재 lg에서 01x번호표시서비스를 이용하고 있는 회선이 있습니다.(6개월 경과)
이번에 sk로 번호이동하려고 합니다.
sk로 번호이동해서 계속 번호표시서비스를 무료로 받을 수 있는지 궁금합니다.
만약 받을 수 있다면 번호이동신청시 판매자에게 요청해야하는지, 아니면 번호이동한후 고객센터에 요청해야하는지, 아니면 자동으로 되는지도 좀 알려주시기 바랍니다.
수고하세요.
A 답변 내용 입니다.
안녕하세요. *** 고객님
SK텔레콤 사이버 상담사 ***입니다.
LGT에서 [01X 번호표시서비스] 적용중인 회선을
SKT로 번호이동 가입시 [01X 번호표시서비스] 승계하여
유지 가능한지 문의 주셨군요.
우선 자사에서 01X 표시서비스를 받던 이용자중 SKT ↔ KT/LGT간 번호이동은
승계 신청하여 지속 이용 할 수 있습니다.
단, LGT에서 사용중인 회선에 대한 승계 가능여부를
SKT에서 안내해드리긴 어려우므로 사용중인 LGT 고객센터로 문의하시어
번호이동시 승계 가능여부 확인 후 이용해 주시길 권해드립니다.
- LGT 고객센터 : 1544-0010 / 유료
다른 궁금하신 점이나 추가적인 문의사항이 있으시면
언제든지 사이버 상담사에게 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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