제가 이번주 목욜에 부모님 핸드폰을 구매했어요.
그런데 처음 알려줬던 미개봉 후개통 화이트색상 조건과 달리 개통된 블랙 색상이 배송됐어요.
그래서 항의하니 해피콜 때 엄마가 화이트색상이 물량이 딸려 1주일 기다려야 한다니깐 블랙도 괜찮다고 했다는거에요.
근데 엄마는 그쪽에서 말한거와 달리 전화받았는데 1주일동안 기다려야겠다며 얼렁 핸드폰이 왔으면 좋겠다고 하셨었죠,
그래서 통화끝에 변경해주기로 했어요. 근데 처음 말과 달리 바로 화이트를 보내주고 블랙은 택배기사에게 주는 맞교환형식으로 처리를 했죠.
그게 바로 어제 일인데.... 문제는 화이트를 엄마가 오후에 수령했는데 핸드폰이 안된다는 거에요.
그래서 나밍했지만 안됬고...계속 미인증 단말기로 뜨기만 하네요. 저도 퇴근 후 봤지만 방법이 없어서
전화 많이 사용하시는 엄마 직업 상 핸드폰이 안될 수 없어서 지금까지 썼던 롤리팝에 유심을 다시 끼우고 나밍해서 오늘 출근시켜드렸어요.
그리고 저는 구매했던 판매자에게 전화했지만 핸드폰이라 전화는 꺼져있고, 게시글은 다 지워졌고....
고객센터는 주말이라 연결이 안되고.... 완전 답답하네요-_-;;;
이건 어떻게 해야 하나요?? 무슨경우인지....ㅜㅜ | |
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