햅틱팝 사용중이구요 (가족)
증상1) 충전 안됨
전철역에서 무인 충전기에 사용해보려 했지만 인식 자체가 안됩니다.
증상2) 티캐시 인식 안됨
지하철에서 인식 안되고
서울시 버스, 경기도 버스에서 인식 안됩니다.
가죽케이스 벗기고 해도 안되네요.
콤비유심 이고,
티캐시 모바일 이벤트로 가입하여 3천원 받아서 지마켓에서 사용 하였습니다 ( 사용 가능하다는거죠)
[삼성+ 114 고객센터 + 티캐시 관련 부서 상담 처리능력]=============================================
1) 삼성 서비스 센터 갔더니 모르겠다고 그냥 돌려 보냈다고 함
제 폰이 아니라 가족폰이라
2) 114 고객센터 연결
SK상담원1) 관련부서 문의해보겠다
나) 직접 연결해달라
- 티캐시 관련 부서로 연결
티캐시 부서1) 다른 폰에 끼워서 유심 확인해봐라
나) 폰 개통한지 1개월도 안되었다, 유심기변 자체가 불가능하다.
티캐시부서1) 된다. 해보고 연락달라. 여긴 상담원이 연결하는 부서 아니다. 왜 여기로 연결했는지 모르겠다
SK상담원2) 삼성/티캐시쪽 문의 후에 연락 드리겠다.
- 10여분 후
SK상담원2) 티캐시쪽은 유심카드 불러달라.
나) 가족폰이라 본인이 들고 나가서 지금 당장 확인할 수 없다.
SK상담원2) 삼성쪽은 연락이 닿았다. 센터 방문 해달라.
나) 센터에서 그냥 돌려 보냈다. 다시 방문하면 개선 가능한가
SK상담원2) 죄송하다. 금요일 6시 넘어 애니콜센터/티캐시 부서 업무 종료 되었으니 월요일에 연락 주겠다
나) 알았다.
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정리하면
1) 햅틱팝 티캐시 인식 안됨. 충전/사용 불가능
2) 상담처리능력 : SK 상담은 역시 친절 / 애니콜 뷁 / 티캐시 뭥미
이런 경우 해결방법은 없나요?
동일한 증상에 배터리 어쩌고 글을 읽은 적 있는데 가물가물 하네요.
여담이지만
1) 우리 동네는 애니콜보다 LG서비스센터가 친절+일처리 능력 뛰어남
2) 직장에서도 그렇고 생활에서도
일처리못하고 친절한 사람 < 불친절하지만 일처리 하난 화끈한 사람<br />
.. 성질 더러워도 일처리 잘하는 사람 만나는게 좋네요.
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