▼

로또 1140회 당첨번호

최강희

오늘날씨

LNG

이승기

황재균

문다혜

리버풀

NBA

백예린

로그인 회원가입|아이디

비번찾기

휴대폰질문 입니다.

상담원의 잘못된 안내로 인한 피해 문의3

등록일 2012-09-10 15:52
조회수 371

달빛조각사 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 106 개, 완료한 것 : 103 개, 답변없는 것 : 13 개, 완료율 : 97 % 입니다.

상담원이 잘못된 정보를 가르켜 줘서 피해가 발생했는데 어떻게 처리해야 할까요?
스크 3g 스마트폰 사용중이고, 그녀들의 티타임 요금제 + 안심데이터 100 사용중입니다.
상담을 통해서 lte 폰에도 그대로 유심기변이 가능하다고 해서 스크 lte 신규로 한대 구입했습니다.
그런데 유심기변 가능날짜가 지나서 유심기변을 하니 미인증단말기라고 나옵니다.
그래서 다시 상담하니 안심데이터 100을 해지해야 한다는군요.
잘못된 상담을 해준 상담원은 죄송하다고 다음달만... 요금 감면을 해준다고 하는데... ㅡㅡ 어이없네요.
티타임요금제는 기본요금이 할인되어서 4천원인데...
lte 폰을 사용하려면
1 .티타임요금제 + 와이파이 사용
2. 표준요금제 + lte 데이터옵션(13000원)
3. lte 34 요금제 이겠네요.
lte 폰 판매를 해야 겠지요??

파워링크 등록안내



		목록보기

애슈비

티타임에 lte데이터옵션이 안붙나요?

2012-09-10 점아이콘

댓글주소복사

네 안된다고 하네요. 표준만 된다고 하네요.

2012-09-10 점아이콘

댓글주소복사

0 [질문자가 선택함]

일단 이동 동신사에서 잘못된 고지를 한부분이 인정되는 부분이므로 이것은 소비자 보호센터를 이용하여 원할하게 푸는방법 말고는없습니다..

2012-09-10 점아이콘

댓글주소복사

알림 코멘트 등록 시 2점, 선택하기 시 3점이 부여됩니다.
로그인 후 코멘트를 작성하실 수 있습니다.

짤방 사진		익명요구 다른의견


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기