휴대폰질문 입니다.

휴업에서 기변 신청했는데요.

가격비교 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 60 개, 완료한 것 : 50 개, 답변없는 것 : 18 개, 완료율 : 83 % 입니다.

휴업글을 아무리 읽어도 신분증 사본 첨부하라는 언급이 없었는데
신분증 사본 첨부 안했다는 이유로 기기 발송 안해주겠다는데요.

이거 어떻게 대응할 방법이 없는건가요?

개인정보 다 보냈는데 일방적으로 펑 당하니 기분이 너무 상하네요.