휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

휴대폰 환불관련해서 질문드립니다.2

이더
등록일 2013-02-21 17:34
조회수 368

이더 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

안녕하세요

처음으로 휴포에 글올려보네요.

휴대폰 환불에 대해서 헷갈리는 게 있어서요.

제 여자친구가 갤노트1를 쓰고있는데 유심인식고장으로 2차례 서비스를 받았습니다.

그리고 동일한 증상이 발생하여 오늘 서비스센터 방문했는데 담당기사분이 3회 수리받고 4회 고장발생시 환불이 된다고

하더라구요.그래서 무슨소리냐 2회서비스받고 3회발생시 아니냐며 따졌더니 일단 환불승인올려본다고 해서 나왔어요.

그리고 집에 와서 뽐뿌에 휴대폰 환불에 대해 검색해서 글 읽어보았어요.

근데 어떤분은 동일증상 3회서비스 받아야된다고 하고 어떤분은 2회서비스 3회발생 되면 환불된다고 해서

어떤게 맞는지 확실히 알고싶어서요.

그래야 빨리 환불해달라고 말할수 있을것 같아서요.휴대폰이 3월달 부터 1년보증기간이 끝나거든요.

아무쪼록 확실한 답변 부탁드립니다.

파워링크 등록안내



		목록보기

0 보헤미얀

공홈가시면 있어요 그리고 할부원금이 낮게 책정되어잇으면 손해볼수도있습니다 맨처음살때 할부원금으로 줄꺼에여 정책이 안바겼으면 예전에는 같은증상3회였는데 지금은 잘모르겠습니다

2013-02-21 점아이콘

댓글주소복사

동일 증상 2회 수리 후 3회째 방문시 교환 또는 환불,
다른 증상 4회 수리 후 5회째 방문시 교환 또는 환불입니다.
동일 증상 2회 수리하신 이력이 있고 다시 동일 증상 발생해서 방문하신거면 교환 또는 환불 가능합니다.
이 경우 수리 이력이 제조사 A/S 전산 이력으로 남아 있어야 하며 이런 이력은 H/W 수리 이력만 인정됩니다.
초기화나 업그레이 등의 A/S 이력은 해당되지 않습니다.

2013-02-21 점아이콘

댓글주소복사

알림 코멘트 등록 시 2점, 선택하기 시 3점이 부여됩니다.
로그인 후 코멘트를 작성하실 수 있습니다.

짤방 사진		익명요구 다른의견


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기