안녕하세요.
현재 KT를 사용중인데, 제게 남은 그린폰 포인트를 이용하고자 할부금이 남아있는 어머니 휴대폰을 잠시 제쪽으로 옮기려고 합니다.
고객센터와 몇차례 통화한 결과 아래와 같은 답을 얻었는데, 명의변경 기간에 제한이 있다는군요... 이게 맞는건지요?
상황을 요약하면 다음과 같습니다.
1. 1회선을 사용하고 있는 나(A휴대폰 사용)에게로 어머니(B휴대폰 사용)의 명의를 이전한다. (이미 어머니의 필수유지기간은 지난상태)
2. 내가 가진 그린폰 포인트로 내 명의로 이전된 B휴대폰의 할부금 정산
3. B휴대폰을 다시 어머니 명의로 변경
(단, 고객센터에서는 다시 어머니쪽으로 옮기려면 93일이 지나야 한다고 함.)
즉 ... 그린폰 포인트(해지가 아닌이상 양도가 불가 ㅡ.ㅡ)의 사용을 위해 B휴대폰의 명의를 어머니 -> 나 -> 어머니, 이렇게 옮기는 구조입니다.
이해할 수 없는 것은 3번의 괄호부분인데요. 새로 개통한것도 아니고 기존에 사용하던걸 명의만 왔다갔다 하는건데 93일 제약이 걸리는게 맞는건지요?
그린폰 포인트가 별처럼 양도만 되면 모든 문제는 해결인데 ... 이게 참 짜증나네요 ㅠ_ㅠ | |
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상담원이 바보같은 답을 한겁니다.