뽐뻐님들의 조언을 받고 바로 개통철회를 하러 갔습니다.
KT 직영점이었거든요
가서 통화품질이 좋지 않고 인터넷 끊김이 심하다고 개통철회를 하고 싶다고 얘기했으나
직영점에서는 LG 고객센터에 가서 기기 불량이라는 확인증을 받아와야 개통철회를 해준다네요
인터넷 스크롤시 끊김 문제는 자기폰도 끊김이 발생한다며 이건 LG의 기술력 문제이기 때문에 어쩔 수 없는 부분이고
자기들이 24시간동안 전화하며 이게 품질에 문제가 있는지는 확인 할 수 없기 때문에
지금 이 사유만으로 개통철회를 해줄 수 없다고 합니다.
그래서 제가 114에 전화해서 개통철회를 하고 싶다고 말해보겠다고 하니
그건 말리는 분위기였습니다.
그렇게 말하고는 확인서 받아오는 절차 없이 개통철회를 해주면 자기들은 휴대폰 1개의 값을 고스란히 떠맡아야 하기 때문에
기기결함 확인증 받아오면 바로 개통철회 해주겠답니다.
개통철회 쉽게 할 수 있는 방법 없나요
한번만 더 뽐뻐님들의 고견을 여쭙고 싶습니다.
동생의 실수때문에 저도.. 뽐뻐님들도 고생이 많네요 ㅜㅜ
이렇게 하나씩 배워가는 거겠죠.
오늘도 좋은 하루 되시길.. | |
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저새끼양
