6월 5일에 갤4 구매했는데 기기 이상으로 교품 1회,
또 다시 기기 이상 및 통화품질까지 이상해서 교품을 하려고 교품증을 받아 놓은 상태입니다. ㅜㅜ
근데 교품 받은 물건이 핸드폰이 막 꺼졌다가 켜지고
사용 중인 어플이 꺼지는 데다가 수신전화가 왔는데 수신 목록으로 저장이 안되는 등.. 플러스
전화가 메아리 치듯 울리듯 들리고 전화 걸리는 것도 잘 안되고 4g 폰인데 3g로 넘어가더니
3g는 사용도 안되는 등.. 심각합니다.ㅠㅠ
요즘 가격까지 급하락해서 더 사용하기 싫어서 개통 철회를 신청했어요.
어제가 딱 14일째 되는 날이었는데 저녁에 얘기를 했더니 전산이 마감됐다며 개통철회가 안된다고 하더라구요..
제가 다른 것도 아니고 기기 불량으로 계속 기기 변경하고 서비스센터 다녀오느라
이미 7일 사용하고, 정작 통화품질 + 기기이상 있는 핸드폰은 7일째 사용했는데
어쨌든 15일이라며 안해준다고해서 그 쪽에서 해결이 안된다면
상부에 민원을 넣겠다 했더니 그러라고 하면서 ㅁㅊㄴ 하면서 끊더라구요.ㅡㅡ
저 같은 경우는 어쨌든 14일이 넘은 거니까 개통 철회가 불가능한 걸까요?
일단 민원 넣을 테면 넣어보라고 말하길래
소보원, 방통위, kt 114 (가족 모두 사용 중이고, 엄빠는 vip, 티비 인터넷 모두 kt 사용 중인데
불쾌해서 바꿀 의향까지 있을 정도로 강력하게 민원 넣어서 내일 과장?한테 전화오기로 함)
모두 민원은 넣어놨는데 막상 하니까 안될까봐 걱정돼서요 ㅠㅠ
그 대리점 좋은 일 시키고 싶지 않은데.. 저 개통 철회 될까요??ㅠㅠ | |
|
등록안내
등록안내
이것도 안되는건가요?? ㅜㅜ
게다가 온라인으로 구매했을때는 늦어도 14일이 되기 2일전엔 개철신청을 해서 폰보내고 이것저것 할 여유를 두고 했어야합니다.
아쉽지만 그냥써야합니다. 아니면 수리라도 해야죠