휴대폰질문 입니다.

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기변시 약정에 대해 질문 좀 드리겠습니다.

캔녹차
등록일 2013-07-11 12:49
조회수 123

캔녹차 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 0 % 입니다.

저번주말에 좋은 조건에 폰을 바꿀수있길래 마침 유플에서 준 27만짜리 기변사은권도 있어서 베가 아이언으로 기변했습니다.

그런데 탈때당시 원래 대리점에서 69요금제로 삼개월정도 유지로 해주라고 글을 올려놓은걸로 아는데 개통되어 폰을 받아서 유플 가입정보를 보니 등록된 폰이 바뀌고 부가서비스 하나만 추가되었을뿐 요금제가 그대로 더군요.

할원은 기변사은권으로 0원으로 가능하기에 확인해보니 예전 폰의 남은 할원으로 유지된거같습니다만.. 2년 약정중 남은기간이 10개월이네요 즉 예전 폰약정을 그대로 따라가고 있더군요;;

도저히 대리점의 실수인지 아닌지 모르겠네요. 기변하면 새롭게 약정 변하는거 아닌지요? 아니면 유플 홈피 가입정보가 갱신이 느린건가요.. 문자로도 69요금제로 바뀌었다는 메시지는 온적이 없습니다...

기변은 처음 해본거라서 이런 문제가 생길지는 몰랐네요 어떻게 대처하면 좋을까요.. 시원한 답변 부탁드립니다!

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