휴대폰 환불관련 급합니다 제발 도움을 주세요 ㅠㅠ2

이츠미
등록일 2013-07-16 15:25
조회수 157

이츠미 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 26 개, 완료한 것 : 19 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 73 % 입니다.

동생이 5월경에 폰이고장나서

kt에서 스카이lte ex로 lg로 변경했습니다

근데 7월초에 메인보드를 한번바꾸고

지난주부터 오늘까지 팬택서비스센터만 a/s하러 4번을 갔네요

고장사유는 이어폰이 자동인식이된다고하면서 자동으로 혼자켜지고 소리는 나오질 않고

통화도 안됩니다 그래서 결국은 팬택서비스센터에서 환불하기로 했는데요

문제는

저 핸드폰 할부금이 3만원짜리 그냥 버스폰인데

의무기간을 못채웠습니다 -_-

그리고 오늘 환불받으면 오늘이라도 kt나 sk로가서 휴대폰을 바꿀껀데....

이렇게 되면 버스폰을 저에게 판 대리점이랑 트러블이 일어나지 않나요?

방금 전화왔는데

위약금은 처리를 못해주고 그냥 할부금3만원만 내준다는데

이게 맞는건가요????

그래서 일단은 대리점가서 위약금이랑 그런걸 다 알아보고오라고했거든요..

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네 3만원만주는게맞습니다 그러니 환불하지말고 교환하셔야합니다 그리고 3개월이내에는 번호이동하기어렵습니다 의무기간을채우셔야합니다

2013-07-16 점아이콘

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0 이츠미

기기이상이어도 위약금은 안내주는건가요? 알아보니 위약금만 8만원정도나온다는데 (두달썻는데 왜 8만원인지는 모르겠네요)

3만원만 받는건가요?

2013-07-16 점아이콘

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