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교품 관련 질문드립니다.2

도약비상
등록일 2013-07-23 17:09
조회수 169

도약비상 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 21 개, 완료한 것 : 17 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 81 % 입니다.

개봉 후 옆 비닐이랑 앞 뒤 초기필름 안 떼고 이것 저것 테스트하다가
별 문제가 없는 것 같아서 떼고 보니 찍힘 자국이 있네요. 새로 생긴 것이
아니라 원래 있는 상태에서 도료가 덮힌 것 같은 느낌입니다.

이런 외관상의 문제는 판매자에게 말해서 선발송 교품 가능한가요?
아니면 이런 것도 A/S 센터에 가서 교품증을 끊고 이야기해야 하나요?
시간 내서 가기가 만만치 않아서 사진 보내고 교품받고 싶은데 가능한지
모르겠네요.

아시는 분 답변 좀 부탁드립니다. 꾸벅~

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0 dbd [질문자가 선택함]

센터가서 교품증(접수증)받아오지 않으면, 요즘은 교품 해주지 않으려고 합니다.
우선 판매자한테 전화해서 그냥 교품되냐고? 물어보세요

2013-07-23 점아이콘

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0 kjh7970

서비스 센터 따라 틀려요. 여기 백날 이야기ㅡ해좠자 답변은 똑같음 서비스 센터가서 교품증 받으라고요

2013-07-23 점아이콘

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