모델은 베갈삼이고 지난 토요일 오프라인 매장에서 할원19.9에 예약을 했습니다.
그러다 인터넷 검색을 하던 중 ㅇㄴㅇ에서 할원0에 12개월 약정으로 판매를 하는 것을 보고 주문을 한 뒤
먼저 예약했던 대리점에 예약을 취소한다고 말했습니다.
하지만 제가 일요일 급한 사정으로 타지역에 가느라 신분증 fax를 보내지 못하여
월요일에 ㅇㄴㅇ에서 전화가 와서 신분증을 보내달라고 했습니다만 주변에 보낼 곳이 없어 보내지 못했습니다.
그런데 그 날 오후 원래 쓰던 통신사인 KT에서는 번호이동 관련하여 문자가 왔고,
시간이 좀 지나자 가지고 있던 휴대폰이 해지가 되었습니다.
ㅇㄴㅇ 사이트에 들어가서 주문/배송 조회란을 확인해 보니 "개통완료"라고 써있던데,
상태를 설명하는 글을 보니 "개통완료"라는 항목은 없더군요.
그리고 인터넷으로 t-gate라는 사이트를 알게 되어 개통 여부를 확인해보니 개통이 되지는 않은 상태였습니다.
ㅇㄴㅇ 사이트에서는 전화도 받지 않고, Q&에 질문을 올려도 대답조차 없으니 너무 답답하군요.
때문에 이 상황이 어찌 된 상황인지에 대해 조언을 구하고자 글을 올립니다.
부탁 드립니다 | |
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