휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

보험만기 질문입니다

[* 비회원 *]
등록일 2013-08-30 18:38
조회수 100

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 29 % 입니다.

아이폰 4s사용중입니다

현재 앞,뒤면 유리 파손상태인데요

파손보험을 들어놨었는데 그냥 방치해두고 그대로 쓰고 나중에 고쳐야지 하고 있었습니다

이번에 고치려고 서비스센터 방문하니 보험기간이 만료되어 보험처리 할 수 없다는 답변을 들었습니다

보험처리하려면 보험기간 안에 파손된것을 증명하라고 하던데요 파손시 파손됬다는 말을 카톡 등을 통해 올린 증명자료를 제출하라고 하더라구요

말로만 고장났다 했지 카톡에 고장났다고 알리진 않아서 증명자료가 없습니다

그쪽 말로는 계속 클레임 걸어서 해결하는 방법 밖에 없다고 말하던데 제가 왔다갔다 시간도 안날 뿐더러 다른 일에 집중하기가 어려울것 같아 질문드립니다

부디 뽐뿌 고수님들 답변 부탁드립니다
어떻게 해야하나요?

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