개통문제에대해 문의드립니다..이유를알수없네요ㅠ2

등록일 2013-09-11 17:04
조회수 146

식아 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 5 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 50 % 입니다.

현재
sk 1회선(할부회선아님)
kt 2회선(1할부회선,1완납처리 통신사확인처리)
lg 1회선(할부회선)

이렇게 있습니다

kt회선하나(완납처리된회선) 을 번이로 sk로 넘기려고
하는데 미납요금 및 할부금이 남아 있다고 전산에
뜬다고 하는데요
sk전화해서 현재회선에 미납요금이 있는지. 번이한번호가 미납요금이 있는지 확인했을시에도 없다

kt에 전화해서 할부금이 남아 있는지 문의했을시에도
다완납되었다. 이번달요금에 할부금이 혹시 남아있나
물어보니 그것도 완납되었다 라고 합니다

근데 번호이동하려고 하는데 전산상의 문제로 이동이 안된다고 하네요.. 뭐가 문제 일까요?

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크트는 할부금 완납해도 전산정리안하면 할부회선으로 잡혀있습니다.
할부회선 전산정리되었는지까지 확인해보셔야할듯...
그리고 폰 뿐만 아니라 에그 태블릿등 할부금도 할부회선에 포함됨니다..

2013-09-11 점아이콘

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아 정리되었네요! 감사합니다!

2013-09-11 점아이콘

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