휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

유심불량으로 인한 손해

[* 비회원 *]
등록일 2013-09-13 17:06
조회수 157

아루짱 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 17 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 10 개, 완료율 : 12 % 입니다.

장모님폰에 대한 얘기입니ㅏ
1년전  사신 베레2가  혼자 작동되어 통화가 되는일이 몇번 생겨 a/s를 받았는데 문제 없다고 판명
그냥 가져오셨는데도  간혹 작동이 되어 또 통화가 되는일로  고심하여  올해 1년째 되는 달에
다시금 a/s를 갔습니다  헉  유심이상으로  기기가 불량이 되었다는거네요  무려 4번에 걸쳐
기기부품이 고장나서  유심불량으로 판명되었네요  하마터면 유상수리 할뻔 했죠
그런데 문제는 여태까지 손해 본건  고스란히 고객몫이 되네요   유심은  어디에서도 보상은
받지 못한다고 하네요   궁금하네요  그냥  넘어가긴 했는데    누가 책임 지는게 아닌건가요?
또한가지  어머니 얘긴데   갤3쓰시다가  전화번호부가  갑자기  날라갔습니다  센터
방문해보니  이런 경우가  많은편이니   백업을  해둬라  하네요    거참  !!쉽죠

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