통화중에 계속 중간중간 하울링이 생기고 신촌에 사는데 집에만 있으면
국제전화가 오는순간 통화권이탈이 찍히더라구요 그리고나서 네다섯시간은 먹통이길래 짜증나서
교환받으려고 서비스센터에 갔습니다~ 불량 판정서 끊으면서 하울링 관련해서 여쭤봤더니
그건 통신사 때문일수도 있다고 일단 교품 받아보고 계속 거슬리면 개철받으라고 하시더라구요
그래서 교품받고나서도 14일이내면 개통철회 해주냐고 했더니 확실히 모르겠다고 고객센터 전화해보라고 하시길래
나오면서 고객센터에 전화를 했습니다 제가 궁금한건 단지 교품이후에도 문제가 있으면
개철이 가능하냐는 거였는데 그상담원이 대뜸 하울링은 기기문제라고 그런걸로는 개철이안된다는거예요
통화품질 관련해서 개철할수 있는거아니냐고 하울링도 결국 통화품질아니냐고 그랬더니
계속 기기문제라고 하시길래 서비스센터에선 판정서 끊어주면서 고민해보고 개철이나 교품하라던데요?
그랬더니 그 언니 하는말이 그건 서비스센터지 통신사가 아니라면서 비웃으시는거예요
순간 뚜껑이 확 열리더라구요 빈정빈정 거리면서 말씀하시더라구요 ㅠㅠ
교품 받을생각이였는데 갑자기 개철받고싶은 생각이 굴뚝같아지더라구요
그래서 엘리베이터 타도 끊어지더라 그것도 통화품질 아니냐고 했더니
그런건 다 안된다는거예요 ㅋㅋ 그래서 그럼 대체 뭐가 되는거냐고 했더니
제대로 대답을 안해주더라구요 특정지역에서 통화가 안될시에 해준다는둥 하면서
얼버무리던데 열받아 죽는줄 알았습니다
끝까지 빈정빈정 거리시길래 됐다고 했더니 대리점가서 알아보라고 하시면서 끊으시더라구요
저런거 다 개통철회 사유가 안되는건가요??? | |
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등록안내
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교품받고 14일 이내가아니고
개통날짜로14일입니다
이후에 취소하실려면 서비스센터에서 교환햬주거나 환불해줍니다