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휴대폰질문 입니다.

교품 받으려면 꼭 교품증이 있어야 하나요?6

유메오신지테
등록일 2010-01-17 18:42
조회수 366

유메오신지테 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 14 개, 완료한 것 : 14 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

폰스토어에서 친구에게 러브 액츄얼리를 해줬습니다.
그 친구는 평소 KT를 계속 써 오던 친구였구요.

핸드폰이 와서 기기를 구동시켜서 쓰는데 안테나가 섰다가 안 섰다가 하는 겁니다.
폰이 지맘대로 터졌다가 안 터졌다가 하네요.
평소에 그 친구는 집에서 KT핸드폰 잘 써 오던 상태였고
그 친구 부모님 폰도 KT인데 같은 위치에서 잘 터집니다.

제 친구 폰은 집 밖에 나가도 터지지가 않아서 판매처에 교품문의를 했더니
박스 채로 교환해야 하고 서비스 센터에 가서 교품증을 끊어와야 한다는데
여태까지 저는 폰 사면서 한 번도 교품증 같은 거 끊고 핸드폰 교품한 적이 없거든요.

저희 동네가 시골이라 어디 한 번 나가려면 오래 걸리기도 해서 굉장히 번거롭기도 하구요.
휴... 교품 받으려면 교품증이 꼭 필요한 건가요?

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0 OTL금지™ [질문자가 선택함]

교품증이라는 서류는 없어졌고요
판매자가 요구하면 하기는 해야합니다 센터가서 불량임을 확인받으라는 말입니다

2010-01-17 점아이콘

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0 유메오신지테

아.... ㅠㅠ 그렇군요 그러면 번거롭더라도 서울 나가야 겠네요 ㅠㅠ.... 답변 감사드립니다

2010-01-17 점아이콘

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0 [질문자가 선택함]

네..센터에서 교품증끊어야죠....도장같은거 찍어줍니다. 교품증없이 어케 교환하셨나요??

그렇게만 되면 맘대로 새기계로 바꾸죠;;

2010-01-17 점아이콘

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0 유메오신지테

그 동안은 판매자한테 전화해서 제품에 문제 있다고 하면 그냥 기계 보내라고 하던데요??
여태까지는 교품증이나 그런 서류 안 끊고 문제 있으면 교품 잘 해 왔어요 ㅠ_ㅠ..

2010-01-17 점아이콘

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0 ▧감기군 [질문자가 선택함]

교품증이라는 서류 없어진지 오래인데...
센터에서 교품증 달라고 하면 그런거 없다고 합니다. 교품증이란 개념의 문서는 사라진지 오래죠.
그런데 판매자가 요구하면 센터측에서 비슷한거라도 대충 만들어 줄겁니다.
저도 한번 예전에 그랫던 기억이 있네요. 불량이라 교환하려는데 센터측 확인받고 교품증 끊어 오라고 해서
센터가서 교품증 달랬더니, 그런거 없다고하시더라구요. 그냥 가서 교품받으시라고 하시길래....
제가 기사님께 자필로 기기이상 잇다고 써달라고 해서 싸인 받아다가 대리점 갖다드린 ㄷㄷㄷ;;;;

2010-01-17 점아이콘

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0 유메오신지테

아 그런가요?? 교품증 없어졌다는 얘기는 들은 것 같은데..
서류까지 끊어오라고 하니까 되게 막막하네요 ㅠㅠ 어디 한 번 나갔다 오려면 하루 꼬박 날 잡아야 하는데ㅠ
그렇게 하면 되는군요~ 답변 감사합니다^^

2010-01-17 점아이콘

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