아무런 연락도, 공지도 없고
"의지" 가 대단한 업체네요...
지난주 목~금요일에 올라온 글중 일부입니다.
현재 120명정도 개통 발송 되었습니다. 이정도로 개통이 제대로 안되고 있습니다.
개통이 정상적으로 되면 2~3일이면 모두 끝났을건데 말입니다.
다른대리점도 마찬가지 입니다.
어디는 많이되고 어디는 안되고가 없습니다.
불과 50건정도 접수받아 개통 해놓고 100% 개통 됐다는 웃긴 얘기에 혼돈 하지 않으셨으면 합니다.
감사합니다.
최대한 빠른 발송 되도록 노력하겠습니다.
아울러 간단한 공지 드립니다.
조금씩 풀리고는 있는데 아직 어렵습니다.
현재 상황은 1건 개통하는데 1시간 정도 걸립니다.
저희 개통직원이 7명인데 하루종일 개통 해봐야 100건도 못하고 있습니다.
그것도 중간에 전산이 먹통이 되거나 하지 않을 경우 입니다.
7일 부터 ~ 10일 까지 접수고객님이 약 7천명에 육박하고 있습니다.
그래서 정확한 답변이 어려운것이니 널리 양해부탁드립니다.
개통만 원활하다면 저희처럼 개통 배송 빠른데는 많지 않습니다.
이번에 저희 자존심이 다 무너지네요~
참고로 저희대리점에서는 발송이 되더라도 고객님 정보보호를 위해 뽐뿌게시글에 운송장번호는
올려드리지 않습니다.
뽐뿌게시글에 운송장번호를 올려놓은 일부 업체는 상당량의 기기 미수령 사태가 벌어져
난리가 났다고 합니다.
못된 인간들이 고객님 운송장을 조회해서 택배기사와 통화하여 기기를 중간에 가로채는겁니다.
뽐뿌에 고객님 정보를 띄우는것은 자살행위 입니다.
하여 뽐뿌에는 어떤경우라도 고객님 정보를 노출하지 않습니다.
그리고
현재 배송이 늦는건 이번만큼은 저희 잘못이라고 볼 수 없으니 널리 양해해주시고
조금 여유있게 기다려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. | |
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빵근
