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이제 뽐뿌 끊어야 겠음~
내가 뽐뿌에 글 올리리라곤 생각지 않았는데..
오늘 스크땜에 무지 열받아서 글 남김~
티월드샵에 올라온 96제품... 어차피 두달동안 기변은 금액 변동이 없기에 그냥 해버렸음~ (참고로 50% 온가족 노예임)
구매하면서
온가족할인 언제 전환 가능한지, 기존 단말 사용가능한지, 위약 없는지 물어서 확인하고 구매 했으나,
이것들 해피콜 오면서 말 바뀜~
온가족할인 익월에 된다던거 92일 사용해야 한다고 하고, 기존단말 반납 안하더라도 락 걸린다고 하고, 위약금 토해내라고 함.
순간 멘붕 왔지만 최대한 침착하게 따지기 시작~!!
고객문의에 답변은 니들이 올린거 아니냐~ 왜 말이 달라지냐~ 등등
답변은 본사에서 남긴거라 커뮤니케이션 오류난듯 하다고 둘러대고..
단말기는 반납 안하고 지금 락 안걸리더라도 나중에 걸릴 수 있으니 락걸린다고 말해준거라고 함.
지금 당신이 하는말 당신은 이해가 되냐~? 정책이 기면 기고, 아니면 아닌거지 왜 달라질 수 있다고 하냐~ 따짐.
상위 부서 연결해 달라고 하고.. 전화 끊음. (젠장 첫 통화에서 이미 온가족할인 해지 한 상태)
몇시간 후 콜센터 리더가 전화옴. 지들입장 피력 중..
내가 문의 답변 찾아서 확인해 보라 함. 그 사이 내꺼는 이미 답변 내용도 지들 유리하게 바꿔놓았음.. (하지만 난 이미 캡처 완료!!)
30분 정도 흐른 뒤 다시 전화와서...
고갱님만 특별하게 LTE할인 아니고, 온가족할인으로 가입시켜주고 할부원금 96으로 해주고 단말기 반납하지 않고 사용 가능하게 해준다고 함.
역시 따지지 않으면 호갱되는거 순식간임을 깨달음..
글이 길어 졌는데.. 끝까지 읽으신 분은 나중에 이런거 당하지 않을거라 생각함. 도움이 되셨기를...
결론은 지금 티월드샵에서 구매하는 제품은 단말기 반납해야할 수도 있고, 3개월 LTE 할인 써야 하며, 위약금도 물어야 함.
싼 가격은 절대 아니고, 구매할만한 조건도 아님~!!!
(스마트앤스토어, ㅍㅅㅁ, 법인특판 모두 알아본 결과 금액은 비슷하지만 그나마 96이 싼편임. 젠장.... 눈물 머금고 샀음)
이제 뽐뿌에서 노트2는 검색하지 않을 생각 임!!!!! ㅃㅃ2 | |
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욕나오네요 진짜ㅡㅡ패야 정신차리나 통신사저것들은
캡처해 놓은 이미지도 전->후 사진으로 어딘가에 올려버릴까 생각 중이네요. ㅎ