얼마전에 LG U+ 고객센터에서 전화를 받았어요
내용은 즉슨
고객님 SKT 고객이신데 저희 LG U+ 로 오시면
갤럭시s4, 옵티머스 g pro 등등 최신폰을 지원금으로 드려요 .
라고 하는말에 혹했습니다...(제가 그동안 해외에 있다가 귀국을 올해 3월에 했습니다..휴대폰 구입은 이게 처음이거든요 .,.ㅠㅠ)
거기의 주장은 휴대폰 원가는 출고가 89만9천원 그대로 받고 ( 갤럭시s4) 요금지원을 매달 3만원씩 30개월하여
총90만원 지원해준다는말 이였구요 69요금제 3개월이상 +TV모아 부가서비스 3개월 이상유지 해야 한다고 하네요..
제가 지금 3g폰 무제한으로 요금제를 써서 한달에 5만5천원정도 내는데요
상담원이 저렇게 3만원씩 지원받으면 LTE를 한달에 5만8천원에 쓰는거라는 달콤한말을 하더라구요..
단말기는 저번주 목요일쯤받았구요 개통신청은 금요일날 들어갔으니 그동안 밀린고객들이 많아서 월요일쯤에 된다고 하더라구요..
아는 지인이 휴대폰 판매하는것을 알아 물어봤는데 알고보니 제가 좋은 조건에 구매한것이 아니라 호갱이가 된거라구 하더라구요..
3만원씩 현금지원 해주는것도 꾸준히 해주는것도 아니고 결국은 30개월동안 꽁꽁 묶여있어야 한다는 뜻이구
현금지원은 방통위나 본사에서 불법으로 여기는것이기 때문에 서류나 그런것도 불법이라고 해서 나중에 판매자나 지원금을 끊으면
어디서 따질수도 없다고 하더라구요..
최악의 경우엔 지원을 꾸준히 해주다가 후에 잠수를 타는경우도 있다고 하더라구요( 판매점 철회등등..)
그래서 내일 아침에 직영점에 바로 가서 개통취소를 하려고 해요 ( 아직 개통전입니다.)
아는 지인께서는 개통전 취소는 이유를 불문하고 가능하다. (판매자하고 통화전에 바로 직영점부터 가서 개통취소해라)
라고 했습니다.
하지만 제가 걱정인건
목요일날 받은폰을 개봉을 했거든요..개봉후 유심칩도 사용했구요 ,거기서 추가로온 보호액정도 하나 썼습니다..
지금은 처음받았던 그대로 다시 상자에 재포장하였구요(단말기 훼손 및 구성품 누락은 없습니다.)
이제 반송을 해야하는데 그쪽에서 거부하거나 단말기값 보상을 요구한다면 어떻해야하죠....?
고객단순변심으로 인한 반송? 환불은 불가능 하다라고 하는데 개통전은 다른기준이겠죠?
개통취소 하고 대리점에 전화해서 말해야 하는데 뭐라고 말해야할지 걱정됩니다..그냥 조용히 넘어가고 싶거든요..
부탁드립니다.! | |
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