안녕하세요.
저는 이미 개통되서 사용하고 있는 사용자이지만.. 다른분들이 해피콜은 왔으나 개통이 되지 않았다는 분들이 꽤 되셔서
도움은 아니고 그냥 참고하시라고 글을 남깁니다.
금요일 2시 40분경쯤 해피콜은 010 번호로 받았습니다.
차분하게 색상과 언제 개통되느냐 그리고 개통해주는 개통처 위치가 어딘지에 대해서 물어봤었습니다.
택배발송할 것이지만 그 택배회사는 토욜에도 영업하니 토욜에 받아볼 수 있다는 말도 들었구요.
개통처 위치는 서울 광진구였고, 문제있음 다시 연락주겠다는 말과 함께 끊었습니다. 내방도 가능하다는 말도 들었구요.
그런데 퇴근시간이 되었는데도 연락도 없고, 개통도 진행되지 않아 6시 20분쯤 연락을 해보았습니다.
전산장애가 있어 개통이 잘 안된다고 하시더라구요. 그래서 저는 무작정 일단 지금 당장 광진구로 가겠다고 말했습니다.
거기서 여러가지 제 번호 및 확인하시더니 계속 정보가 안들어오다가 들어왔나봅니다. 전화 지금 끊겨도 되냐는 말과 함께,
될 때 해야한다고 말씀하셔서 당장 해달라하고 그렇게 직접가서 수령했지요.
개통 상황을 보니 거기는 일반대리점은 아니고 개통실이였습니다. 아시는 분은 아시겠지요 위치나 상황을..
이게 사용자가 직접가거나 문의를 계속하는 사용자에게 좀 더 신경써서 처리해주는 느낌이 많이 들었습니다.
당장 방문한다고 하니 다른분보다 개통이 우선이였겠지요.
이런점을 참고하셔서.. 해피콜 받으신 분들은 일정시간 기다려보고 너무 오래 안끊기면 연락을 다시 해보는 것이 좋을것 같습니다.
다들 언능 수령하셔서 같은 아이폰 동기가 되었으면 좋겠네요. 힘내세용. ㅠ_ㅠ | |
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